10 Cualidades de
un buen guía turístico
Es importante tomar en cuenta algunas
características o cualidades que debe tener un guía turístico, debemos conocer
dichos datos en caso que deseemos dedicarnos a dicha profesión o queramos
contratar uno!!
Así que de ahora en adelante abramos bien los
ojos para no equivocarnos y poder pasar una divertida jornada, mientras
atendemos a los turistas que tengamos a nuestro cargo.
Es necesario tomar en cuenta el mercado con
el cual se está tratando en ese momento, ya que las características, se deberán
adaptar al tipo de turista.
1.
La Elocuencia
Se requiere que un buen guía turístico, hable
de forma elocuente, con claridad y confiaza.
2.
La Puntualidad
El guía siempre estará antes de la hora en el
lugar indicado, procurando verificar que todos los miembros del grupo se
encuentren a tiempo, partan hacia el lugar predeterminado y no causen retrasos.
3.
La amabilidad
Es importante no confundir amabilidad con
abuso, tampoco pasarse hasta un punto arrogante, se debe tratar a todos con
respeto, de forma amable, aunque se requiere también de cierto grado de
autoridad o liderazgo para un buen manejo del grupo.
4.
Culto.
El conocimiento que se tenga sobre los
lugares, la historia y otros datos de relevancia, mostrarán que un guía tiene
alto compromiso con su trabajo, se debe tener además el respeto por las
diferentes culturas que nos visitan ofreciendo siempre un servicio de alta calidad.
5.
Atractivo
Sin confundir el concepto! No hablamos de
atractivo físico, sino de la forma de expresar conocimientos de manera que se
atraiga la atención de los visitantes, provocando que la visita sea entretenida
y que los turistas no se aburran escuchando una larga lista de datos.
6.
Interactúa
Parte de la excelencia de guía consiste en
hacer partícipes a los turistas de la aventura que se vive, contagiarlos de
emoción, de ganas de conocer un poco más, esto se puede lograr por medio de
juegos y nunca como si se tratara de una lección.
7.
Se divertido
Es importante conocer en qué momento se puede
lanzar una broma respetuosa, ya que el buen sentido del humor es
imprescindible…así como lo es el sentido común, como para saber cuándo callar.
8.
Observa
La edad y la cultura deben ser congruentes
con la forma de tratar a los turistas, por eso se recomienda ser muy observador
a todos los detalles, si desconoces sobre la cultura de las personas que
tendrás a cargo, podrás indagar un poco sobre los aspectos más relevante, así
evitarás pasar un mal momento.
9.
A buen ritmo
Debemos ser objetivos a la hora de contar la
historia o recorrer los lugares, ya que pese a que el tour debe llevar una
cronología, en muchos casos se debe tomar en cuenta por ejemplo que si son
adultos mayores, el tour tardará un poco más, por ello se debe prestar mucha
atención a éste punto, aunque tampoco se debe hacer muy lento, pues se tornará
aburrido.
10. La espontaneidad
Teniendo una visión flexible de las
situaciones y contar siempre con un plan “B” y “C”, harán la diferencia entre
un buen guía o uno deficiente.
Tomarse el momento para disfrutar de las
cosas inesperadas, como el avistamiento de aves que no suelen posarse en el
lugar en donde a amamos, pero aparición de una forma repentina, la aparición de
un arco iris (que hoy por hoy son tas escasos) o una breve puesta de sol….no
nos tomará más que unos minutos convertir la visita de los turistas, en un
momento espectacular, gracias al aprovechamiento de una espontánea situación de
la cual sacamos provecho.
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