Diferencias entre los sitios de Calidad Turística de España y Chile

¿Qué es la Q de calidad turística?

Percepción y expectativas que un turista tiene sobre un producto o servicio turístico acorde a las experiencias de conocidos y sobre todo en base a la información que se comunica.

CHILE

Logo de Sello de Calidad Turística de Chile 

Fuente: www.calidadturistica.cl

Chile solicita para dar el sello de calidad:

1. Confianza
2. Transparencia
3. Seguridad
4. Satisfacción de expectativas
5. Mejoras del servicio

Chile ofrece servicio de categorización  de calidad turística, en los siguientes servicios:

• Agencias de Viajes
• Alojamientos Turísticos, los que además cuentan con su Calificación
• Guías de Turismo
• Tour Operadores
• Turismo Aventura

La página de Chile, además ofrece la interesante opción para auto evaluación y manuales de certificaición de alojamientos turísticos, ofrece noticias actualizadas acerca de distintas regiones y alojamientos, contiene información sobre organismos certificadores, también un cuestionario con respuestas acerca de las preguntas realizadas con más frecuencia y un espacio para contactalos.

Tiene acceso al registro nacional de prestadores de servicios turísticos de una manera simple y rápida, la cual ofrece las facilidades para ofrecer una certificación, así también ofrece información sobre como obtener financiamiento con ayuda del Gobierno y diversas entidades bancarias privadas y estatales.

ESPAÑA

Calidad turística de España

Fuente: www.calidadturistica.es

España solicita para que un establecimiento esté certificado:

Prestigio

Diferenciación

Fiablidad

Rigurosidad

Promoción

España se extiende, ofreciendo el sello de calidad para más servicio que son:

• Agencias de Viaje
• Alojamientos de Pequeñas Dimensiones
• Alojamientos Rurales
• Autocares de Turismo
• Balnearios
• Campings
• Campos de Golf
• Convention Bureaux
• Espacios Naturales Protegidos
• Estaciones de Esquí y Montaña
• Hoteles y Apartamentos Turísticos
• Instalaciones Náutico Deportivas
• Ocio Nocturno
• Oficinas de Información Turística
• Palacios de Congresos
• Patronatos de Turismo
• Playas
• Restaurantes
• Tiempo Compartido
• Turismo Activo

Algunas otras diferencias es que el sitio de internet de España más fácil de usar, contiene mapa de ubicación, además la búsqueda de los establecimientos por medio de filtros, pero tiene la desventaja que tiene no las pestañas visibles para navegar por el sitio, por lo tanto es más dificil encontrar la información.

Como ventaja ofrece una explicación visual para personas sordomudas y habla sobre "El Instituto para Calidad Turística Española"

Pestañas para navegar en el sitio de España

Fuente: www.calidadturistica.es